营销型网站建设的目的是提高交易量、转化率和利润。对于一个营销网站来说,没有流量和交易,这个网站基本上等于死站。那么,我们应该如何做一个有流量和交易的营销网站呢?
如果你想建立一个成功的营销网站,你必须避免以下五个坑:
1.目的不明确
网站定位不明确,是战略错误,无论后期战术多么精彩,都会事半功倍甚至徒劳。我们所要做的就是让用户知道我们在做什么,我们有什么,我们能为他们提供什么,等等。这也是营销型网站和传统网站的一个共同点:宣传和展示功能,用户点击不是看看你的网站有多高,他只有一个目的,找到他们需要的。我们需要做的是直接触及用户的心理痛点,提高客户的网页转换率。交易率。
2.忽略内容的相关性
为了在网站建设初期吸引流量和用户,在完成企业内容显示功能后,企业偶尔会增加一些功能来改善用户体验,如一些与网站无关的快速导航:淘宝链接。京东链接,或其他一些,如:58。市场等,企业网站几乎成为生活服务综合网站,失去了初衷;从表面上看,内容丰富,体验高,但用户忽略了与企业核心业务相关的真实内容。
3.视觉效果差
每个人对美的理解和感受都是不同的。除了美丽之外,网站的视觉还需要告诉客户:我卖什么,对你有什么好处。这涉及到增加商品描述的说服力。这也与我们一开始所说的第一点有一些共同点。审美仍然需要跟随公众。把个人偏好强加给我们的网站真的不是一件好事。
4.网站结构不完善
许多企业在网站上花了很多钱,但他们不能让客户通过网站快速找到他们想看到的东西。想象一下,这些客户还愿意留在我们的网站上吗?作为一家企业,我们将经营许多产品,我们不仅要考虑完整的问题,还要考虑重点突出的问题。这与超市货架上的物品摆放是一样的。我们应该注意主次分明。
此外,产品详细信息页面的结构梳理理念,在做这项工作之前,我们需要弄清楚,关注这类产品的客户群体最想知道什么?这是一个成本效益吗?功能?还是其他的。
5.客户服务体系不完善
营销网站的在线客户服务必须专注于销售。当客户发起咨询时,一般表明他会有很高的意愿购买此类产品或服务,最终交易取决于客户服务。
首先,我们应该方便客户随时发起咨询:比如400个电话。即时聊天工具,提供客户服务QQ等。只要你想咨询,总有一种方法适合你。其次,客户服务人员必须了解所经营产品的相关知识,并作为专家和顾问出现在客户面前。
最后,客户服务必须具备较强的销售技能。虽然它被称为在线客户服务,但工作不仅是被动地回答问题和解决问题,而且他们应该主动引导和提高客户的意图,最终促进交易。
客户服务系统是第一个在营销型网站建设上需要展示的,这对用户也非常重要。不能说用户浏览了很长时间后不知道该如何联系我们。即使我们有专业的客户服务在后台等待,网站联系窗口也无法吸引用户的注意。